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退役军人事务部成立首年,接待近6万人次来访

| 2020-09-05

新京报快讯(记者 倪伟)记者从退役军人事务部获悉,据不完全统计,截至12月21日,该部机关信访办公室共受理5.8万人次来访、2.8万件次来信、3.4万件次网上信访事项。


该部日均接待来访量高达350余人,累计向各地转送交办退役军人信访事项7.2万件,已办结3.4万件,其余仍在办理时限内。


4月17日,退役军人事务部挂牌成立的第二天,在不完全具备接待条件的情况下,即开始接待退役军人来访、办理退役军人来信。9月1日,退役军人事务部网上信访系统正式上线,“让数据信息多跑路,让退役军人少跑腿”。


8个月来,退役军人事务部严谨、细致、高标准接待每一位来访人员、办理每一封来信、处理每一件网上信访,做好信访事项的转送、交办、督办,推动退役军人合理诉求及时得到解决。


据悉,退役军人事务部将退役军人工作纳入国务院大督查,依托综治工作(平安建设)考评机制,加大对历史遗留问题的督查督办力度,维护退役军人合法权益。


新京报记者 倪伟

见习编辑 马瑾倩 校对 郭利琴

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